Integritetspolicy

UK GDPR-kompatibel – SORFIA integritetspolicy

SORFIA ("vi", "vår" eller "oss") värnar om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur din personliga information samlas in, används och lämnas ut av SORFIA Official.

Genom att besöka eller använda vår webbplats bekräftar du att du har läst, förstått och godkänner insamling, lagring, användning och utlämnande av din personliga information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy och våra användarvillkor.

1. DEFINITIONER OCH NYCKELTERMER

Cookie: En liten mängd data som genereras av en webbplats och sparas av din webbläsare. Den används för att identifiera din webbläsare, tillhandahålla analyser och komma ihåg dina preferenser.
Företag: Avser SORFIA, ansvarig för din information enligt denna integritetspolicy.
Enhet: Alla internetanslutna enheter som en telefon, surfplatta eller dator som används för att komma åt vår plattform.
Personuppgifter: All information som direkt eller indirekt möjliggör identifiering av en fysisk person, i strikt enlighet med UK Data Protection Act 2018 och UK GDPR.

2. VILKEN INFORMATION SAMLAR VI IN?

Vi samlar in personlig information när du besöker vår webbplats, registrerar ett konto, lägger en beställning eller prenumererar på vårt nyhetsbrev. Denna data inkluderar:

För- och efternamn
E-postadress
Leverans-, fakturerings- och leveransadresser
Telefonnummer
Enhetsdata och IP-adresser (via cookies för analys och förebyggande av bedrägerier)

3. HUR ANVÄNDER VI DIN INFORMATION?

All information vi samlar in kan användas på följande sätt:

För att behandla transaktioner: Din information krävs enbart för att leverera den köpta produkten.
För att förbättra kundservicen: Din data hjälper oss att effektivt svara på supportbehov.
För att anpassa din upplevelse: Förbättra vår webbplatslayout och mobilanpassning.
För att skicka regelbundna e-postmeddelanden: Beställningsuppdateringar, spårningsinformation och exklusiva kampanjerbjudanden (endast om du har valt att prenumerera).

4. DELNING AV DATA MED TREDJE PART

Vi delar endast personuppgifter med betrodda tredjepartsleverantörer för att utföra centrala operativa uppgifter, inklusive:

Betalningshanterare (Visa, Mastercard, Amex, PayPal)
Internationella och lokala logistik-/kurirtjänster
Automatiserade nätverk för upptäckt av bedrägerier
E-postmarknadsföring och supportplattformar för kundtjänst

Vi säljer inte dina personuppgifter till några externa marknadsföringsbyråer. Dataöverföringar följer helt internationella säkerhetsbestämmelser.

5. DATALAGRING OCH SÄKERHET

Vi använder avancerad Secure Socket Layer (SSL)-krypteringsteknik för att skydda din känsliga information under utcheckningen. Finansiella transaktioner hanteras säkert direkt av våra betalningsleverantörer, och kortdata lagras aldrig på våra servrar. Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är lagligt nödvändigt för skatte- och konsumentlagstiftningsändamål.

6. COOKIES OCH SPÅRNINGSTEKNIKER

SORFIA använder cookies för att hålla reda på innehållet i din kundvagn och webbplatsens navigeringsprestanda. Du kan välja att inaktivera cookies via dina webbläsarinställningar, även om vissa funktioner på plattformen då kan bli otillgängliga.

7. BARNS INTEGRITET

Vi samlar inte medvetet in personlig information från individer under 16 år. Vår webbplats och våra produkter är strikt marknadsförda och riktade till vuxna. Om vi upptäcker att en minderårig har lämnat personuppgifter utan föräldrars medgivande, kommer vi omedelbart att radera dem från våra databaser.

8. DINA RÄTTIGHETER ENLIGT UK GDPR

Som bosatt i Storbritannien har du rätt att när som helst få tillgång till, korrigera, begränsa eller begära fullständig radering av dina personuppgifter. För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss direkt via vår officiella support-e-post.

Företagsinformation

Varumärke: SORFIA Official
E-post: support@sorfia.com
Kontaktformulär: https://sorfia.com/pages/contact
Kundservice: Måndag till fredag, 9:00 till 18:00 (GMT)