Fraktpolicy

SORFIA – Leveranspolicy

Vårt mål är att säkerställa en transparent och problemfri leveransprocess för din bekvämlighet och tillfredsställelse. Nedan hittar du fullständig information om vår leveransprocess.

LEVERANSOMRÅDE

  • Länder: Vi levererar för närvarande endast inom Storbritannien.

  • Inga dolda avgifter: Alla kostnader visas tydligt i kassan.

FRAKTKOSTNADER

  • Inom Storbritannien: Fri spårbar frakt på alla beställningar.

ORDERBEHANDLINGSTID

  • Behandlingstid: Beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar, måndag till fredag.

  • Sista beställningstid: 17:00 Greenwich Mean Time (GMT).

  • Helgbeställningar: Beställningar som läggs under helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

TRANSPORTER & LEVERANSTID

  • Beräknad leveranstid: 5 till 14 arbetsdagar.

  • Arbetsdagar: Leveranser sker från måndag till fredag.

  • Anmärkningar: Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera på grund av externa faktorer som väderförhållanden, tullhantering eller förseningar hos lokala transportörer.

FRAKTPROCESS & SPÅRNING

  • Pålitliga leveranstjänster: Vi samarbetar med ledande internationella och lokala kurirtjänster för att garantera säker leverans.

  • Spårningsinformation: När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse som innehåller ditt spårningsnummer och transportörens uppgifter.

  • Spåra din beställning: Du kan följa din försändelses framsteg direkt på vår webbplats via vår dedikerade spårningsportal.

PROCEDUR FÖR BORTKOMNA ELLER SKADADE VAROR

  • Rapportera problem: Om ditt paket anländer skadat eller med saknade varor, vänligen kontakta vår kundtjänst inom 7 dagar efter leverans på support@sorfia.com.

  • Lösning: Vi kommer omedelbart att utreda för att arrangera en snabb ersättning eller behandla en fullständig återbetalning.

Företagsinformation